沒有關鍵字研究資料時,先以用戶痛點入手,輕寫原型與故事場景,讓團隊在討論中穩步開案,找到方向。
在缺乏關鍵字研究資料的情況下,該如何開案?本文從用戶需求出發,提供一條可落地的實務路線。先確定核心價值與定位,再以替代性指引與快速驗證的方式推動專案,藉由同域案例比較、用戶深度訪談與需求地圖,建立內容方向與可執行的初步計畫。最後以假設驅動的測試式策略、快速原型與用戶反饋循環,讓專案在沒有關鍵字資料時也能穩健開案、並具備可衡量的成效。讓我們以人為本、以行動為導向,邁出第一步。===INTRO:
在沒有關鍵字研究資料的情況下,如何以用戶需求為起點,制定核心價值與定位,並啟動專案的可行路線
先從用戶的痛點、任務與期望出發,提煉核心價值,避免被數字牽著走。你可以用待完成任務(JTBD)的框架,透過訪談與日常使用場景收集資料,整理成幾個關鍵需求與不滿點。接著,將這些需求轉化為可衡量的價值命題與定位句:例如「我們的產品在X情境中,能幫助用戶更輕鬆地完成Y任務,時間更短、出錯率下降」,讓團隊對核心價值有統一的理解。
接著制定啟動專案的可行路線:先界定小而美的範圍,避免一開始就追求完整的關鍵字覆蓋。設計一個Discovery Sprint(2–3週),交付成果包括價值主張畫布、用戶角色草案、故事線與首版內容大綱,以及3–5個可驗證的假設。為每個假設設定成功標準與最小可行度量,例如「完成訪談量達5人且核心痛點一致」以及「第一版內容就內容方向得到內部共識」,以便快速結案與後續迭代。
在沒有關鍵字研究資料的情況下,如何以用戶需求為起點,制定核心價值與定位,並啟動專案的可行路線
先從用戶的痛點、任務與期望出發,提煉核心價值,避免被數字牽著走。你可以用待完成任務(JTBD)的框架,透過訪談與日常使用場景收集資料,整理成幾個關鍵需求與不滿點。接著,將這些需求轉化為可衡量的價值命題與定位句:例如「我們的產品在X情境中,能幫助用戶更輕鬆地完成Y任務,時間更短、出錯率下降」,讓團隊對核心價值有統一的理解。
接著制定啟動專案的可行路線:先界定小而美的範圍,避免一開始就追求完整的關鍵字覆蓋。設計一個Discovery Sprint(2–3週),交付成果包括價值主張畫布、用戶角色草案、故事線與首版內容大綱,以及3–5個可驗證的假設。為每個假設設定成功標準與最小可行度量,例如「完成訪談量達5人且核心痛點一致」以及「第一版內容就內容方向得到內部共識」,以便快速結案與後續迭代。
透過同域案例比較、用戶深度訪談與需求地圖,建立替代性指引與內容方向,避免空談與可執行的初步計畫與里程碑安排
先從同域案例開始,挑選3–5個相似領域的案例,分析他們的內容結構、用戶問答與解決方案,萃取可借鏡的內容方向與執行要點。並進行用戶深度訪談,探索在實際情境中的需求、動機與障礙,避免單純以搜尋量推論需求。再把這些洞察整理成需求地圖,以橫軸表示任務或情境,縱軸標註痛點、動機與可行的內容形式,形成替代性的內容指引與方向。
在此基礎上,提出可執行的初步計畫與里程碑安排,但以內容與用戶旅程為單位,而非關鍵字排名。例子包括:完成3份主題內容草案、建立5個以用戶意圖為核心的內容子主題、設計1次用戶回訪以驗證方向、以及制定2週的內容試用期與迭代計畫。這些成果能讓團隊看到路線圖,而非只是一份理論分析,並提供日後評估成效的基準。
透過同域案例比較、用戶深度訪談與需求地圖,建立替代性指引與內容方向,避免空談與可執行的初步計畫與里程碑安排
先從同域案例開始,挑選3–5個相似領域的案例,分析他們的內容結構、用戶問答與解決方案,萃取可借鏡的內容方向與執行要點。並進行用戶深度訪談,探索在實際情境中的需求、動機與障礙,避免單純以搜尋量推論需求。再把這些洞察整理成需求地圖,以橫軸表示任務或情境,縱軸標註痛點、動機與可行的內容形式,形成替代性的內容指引與方向。
在此基礎上,提出可執行的初步計畫與里程碑安排,但以內容與用戶旅程為單位,而非關鍵字排名。例子包括:完成3份主題內容草案、建立5個以用戶意圖為核心的內容子主題、設計1次用戶回訪以驗證方向、以及制定2週的內容試用期與迭代計畫。這些成果能讓團隊看到路線圖,而非只是一份理論分析,並提供日後評估成效的基準。
以假設驅動的測試式策略、快速原型與用戶反饋循環,讓缺乏關鍵字資料的專案也能穩健開案並可衡量成效
建立一組可檢驗的假設清單,聚焦於用戶行為與需求的關係。例如:若提供X內容形式,是否提升Y行為的發生率?若在Z情境中提供精簡解決方案,是否降低完成任務的時間。為每個假設設計低成本的測試,例如落地頁、內容樣板、簡短原型或教學小影片,讓用戶在實際情境中作出反應。
透過快速原型與用戶反饋循環持續推動專案成長。每個迭代週期(通常1–2週)結束時,收集定性與定量反饋,並以可操作的決策標準判斷是否繼續、調整或停止。確定衡量指標如用戶完成任務時間、點擊深度、內容閱讀完成率、回訪率與意願轉化等;同時建立記錄表,讓每次迭代的假設與結果可追溯。
以假設驅動的測試式策略、快速原型與用戶反饋循環,讓缺乏關鍵字資料的專案也能穩健開案並可衡量成效
建立一組可檢驗的假設清單,聚焦於用戶行為與需求的關係。例如:若提供X內容形式,是否提升Y行為的發生率?若在Z情境中提供精簡解決方案,是否降低完成任務的時間。為每個假設設計低成本的測試,例如落地頁、內容樣板、簡短原型或教學小影片,讓用戶在實際情境中作出反應。
透過快速原型與用戶反饋循環持續推動專案成長。每個迭代週期(通常1–2週)結束時,收集定性與定量反饋,並以可操作的決策標準判斷是否繼續、調整或停止。確定衡量指標如用戶完成任務時間、點擊深度、內容閱讀完成率、回訪率與意願轉化等;同時建立記錄表,讓每次迭代的假設與結果可追溯。
希望這份指南能讓你在沒有關鍵字資料的情況下,仍能以人為中心、以實作與迭代推動專案。若你願意分享行業類型或現有資源,我可以幫你針對你的情境,打造更具體的工作清單與里程碑。記得,核心在於學習與快速驗證,讓每一步都能看見價值與進步。